REGULAMIN SKLEPU

Sklep internetowy www.erbesp.pl

1. Na wszystkie towary zakupione w naszym sklepie internetowym otrzymują Państwo gwarancję oraz fakturę Vat.

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę 365 dni w roku

3. Realizowanie zamówień następuje w dni robocze od poniedziałku do piątku

4. Warunkiem realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie i przesłanie formularza zamówieniowego.

5. Po wysłaniu zamówienia do zamawiającego zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem zamówienia

6. Ceny artykułów podane są w walucie polskiej i są cenami Brutto (z VAT)

7. W przypadku braku zamówionych przez klienta towarów w magazynie i niemożności realizacji zamówienia na czas sklep ERBE skontaktuje się z klientem w celu ustalenia dalszych losów zamówienia

8. Zamówione towary są wysyłane w przeciągu 3 dni roboczych (drzwi zewnętrzne) lub 3 tygodni (drzwi wewnętrzne i ościeżnice)przez firmę kurierską PEKAES w dni robocze od poniedziałku do piątku na terenie całej Polski

9. Produkty dostarczane są na adres wskazany w formularzu zamówień

10. Reklamacje spowodowane otrzymaniem uszkodzonego towaru będą uwzględniane tylko wtedy, gdy podczas odbioru towaru zostanie sporządzony protokół szkody w obecności kuriera ( z podpisem klienta i kuriera ) i zostanie on przesłany do firmy ERBE drogą mailową, faxem lub pocztą w ciągu 5 dni.
W ramach roszczeń reklamacyjnych nie bedą uwzgledniane wady powstale na skutek: a) uszkodzen mechanicznych, np. zarysowania, wgniecenia, uszczerbienia, nie zgłoszone protokołem szkody .b) zjawisk zwiazanych z nieuwzglednieniem warunków atmosferycznych przewidzianych dla danego towaru

11.W przypadku wystąpienia ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze
sklepem ERBE pod numerem tel. 68/376 11 81 lub wysłać e-mail`a na adres: erbesp@erbesp.pl

12. Sklep internetowy oddaje do dyspozycji klienta następujące formy płatności:
a) za pobraniem - płatność przy odbiorze przesyłki
b) przelew na konto - realizacja zamówionego towaru następuję po wpłynięciu pełnej kwoty na konto ERBE Ryszard Bugajny ul.Koszarowa 19, 67-300 Szprotawa; Raiffeisen Bank Polska SA nr konta: 10 1750 1149 0000 0000 0703 7007

13. Zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów z dnia 02.03.2002 roku z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny do 10 dni od daty otrzymania towaru. Jednakże jest to możliwe tylko wówczas jeśli towar nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony i jest w oryginalnym opakowaniu.W takim przypadku towar należy odesłać z załączonym dowodem sprzedaży na nasz adres. Pieniądze zostaną zwrócone do 14dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi Kupujący.Nie zwracamy kosztów związanych z wysłaniem towaru do klienta. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem

14. Klient ma możliwość wprowadzenia zmian w zamówieniu lub rezygnacji z zamówienia w ciągu trzech dni od złożenia zamówienia.W celu rezygnacji z zamówienia należy niezwłocznie skontaktować się ze sklepem ERBE.

15. Przy zakupie więcej niż 1 sztuki drzwi oraz płatności “z góry” koszt transportu pozostaje bez zmian.

16. Sklep ERBE zobowiązuje się do ochrony danych osobowych swoich klientów.
Klienci mają prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu wykorzystywania swoich danych osobowych.
Klient dokonując zakupów w naszym sklepie internetowym zgadza się na to aby jego dane były przetwarzane na potrzeby związane z poprawnym działaniem sklepu internetowego

17. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera klienta do których zalicza się miedzy innymi barwę, proporcję itp. nie mogą być podstawą do reklamacji zakupionego towaru

18. Treść Sklepu Internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu cywilnego. Pełni jedynie rolę informacji handlowej

19. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się właściwe przepisy kodeksu cywilnego

Dziękujemy za zapoznanie się z regulaminem i życzymy udanych zakupów